Política de reembolso
Período de retorno:
De acordo com a legislação em vigor no Reino de Espanha e Portugal, dispõe de 14 dias de calendário para devolver o seu produto, no entanto, não aceitaremos artigos usados e/ou danificados.
Como faço para devolver?
Deverá enviar um e-mail a atencionalcliente@astrotelescopios.es
A devolução é gratuita?
Não, o cliente é responsável pelo custo total da remessa de devolução.
Quando receberei meu reembolso?
No prazo máximo de 15 dias após a chegada do produto às nossas instalações. Apenas o produto será reembolsado, os custos de envio não serão reembolsados, apenas o valor do produto.
Encomendas danificadas durante o transporte:
A última coisa que queremos é que você fique com um item danificado durante o transporte. Se o seu pedido chegar danificado, entre em contato conosco imediatamente e não receba a remessa para que possamos ajudá-lo. Deverá sempre verificar o bom estado da caixa antes de aceitar a entrega.
De acordo com a legislação em vigor no Reino de Espanha e Portugal, dispõe de 14 dias de calendário para devolver o seu produto, no entanto, não aceitaremos artigos usados e/ou danificados.
Como faço para devolver?
Deverá enviar um e-mail a atencionalcliente@astrotelescopios.es
A devolução é gratuita?
Não, o cliente é responsável pelo custo total da remessa de devolução.
Quando receberei meu reembolso?
No prazo máximo de 15 dias após a chegada do produto às nossas instalações. Apenas o produto será reembolsado, os custos de envio não serão reembolsados, apenas o valor do produto.
Encomendas danificadas durante o transporte:
A última coisa que queremos é que você fique com um item danificado durante o transporte. Se o seu pedido chegar danificado, entre em contato conosco imediatamente e não receba a remessa para que possamos ajudá-lo. Deverá sempre verificar o bom estado da caixa antes de aceitar a entrega.
